A Microsoft introduziu uma mudança curiosa e controversa no Bing. Agora, ao pesquisar por “Google” ou “Google.com” no Bing, a interface muda para algo muito semelhante à do Google. Esta estratégia criativa parece ter como objetivo manter os utilizadores no Bing, impedindo-os de migrarem para o motor de busca rival, que é amplamente reconhecido como sinónimo de pesquisa na internet.
Bing imita Google para reter utilizadores
O Windows Latest descobriu esta alteração ao testar o Bing. Quando alguém pesquisa “Google” no Bing, surge uma página com uma imagem animada de pessoas a celebrar e uma mensagem que acompanha o design. Esta nova interface é minimalista, com um fundo limpo e uma barra de pesquisa ao centro, muito semelhante ao estilo característico do Google.
O objetivo desta mudança?
Parece ser um esforço para confundir os utilizadores e fazê-los acreditar que ainda estão a usar o Google, mantendo-os no Bing. No entanto, isto só acontece se o utilizador estiver desconectado da sua conta Microsoft.
A evolução do design do Bing para combater a “taxa de fuga”
Anteriormente, ao pesquisar por Google no Bing, aparecia apenas uma barra de pesquisa pequena, seguida de um link regular para o Google. Mas agora, o Bing está a ocultar a sua própria barra de pesquisa principal, destacando apenas a nova interface que imita o rival.
Esta abordagem reduz a chamada “taxa de fuga” — ou seja, o número de utilizadores que deixam o Bing para usar o Google.
Por que funciona?
Para muitos utilizadores, o nome Google é sinónimo de “motor de busca”, da mesma forma que Chrome é associado a “navegador”. Muitos não se preocupam com qual motor de busca estão a usar, desde que funcione. Para estes utilizadores menos atentos, o novo design do Bing pode ser suficientemente convincente para os manter na plataforma.
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Estratégias adicionais: caridade como incentivo
Para tornar esta abordagem ainda mais apelativa, a Microsoft incluiu uma mensagem por baixo da barra de pesquisa que diz:
“Cada pesquisa aproxima-te de uma doação gratuita. Escolhe entre mais de 2 milhões de organizações sem fins lucrativos.”
Este apelo à responsabilidade social pode ser eficaz para convencer algumas pessoas a continuarem a usar o Bing em vez de mudarem para o Google.
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Será eficaz esta estratégia da Microsoft?
Os utilizadores mais experientes certamente reconhecerão o truque, descendo a página para clicar no link do Google. Mas, para quem procura apenas um motor de busca funcional, esta tática poderá ter algum sucesso.
A verdade é que, mesmo que pareça uma manobra pouco convencional ou “enganadora” para alguns, é difícil negar a sua criatividade. Afinal, o Bing continua a competir com o gigante Google, e estratégias ousadas como esta podem dar-lhe alguma vantagem, mesmo que temporária.
Fonte: WindowsLatest
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