A Tappi, uma startup de comércio digital, firmou uma parceria com a Safaricom para ajudar mais de 650.000 micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) no Quénia a crescer. Com o apoio da rede M-PESA, a colaboração tem como objetivo fortalecer a presença digital dessas empresas, oferecendo soluções acessíveis e práticas.
Soluções Digitais ao Alcance das MPMEs
Através do M-PESA For Business Super App, a Tappi está a disponibilizar um kit de transformação digital. Este pacote inclui uma página web gratuita, avaliações integradas via SMS e WhatsApp, e créditos para campanhas de marketing por SMS em massa. Tudo isso por apenas KSh 1.350 (cerca de US$ 11). Com estas ferramentas, as MPMEs podem melhorar a interação com os clientes e gerir as operações de forma mais eficiente, ampliando assim sua visibilidade e competitividade no mercado.
O Papel Crucial da M-PESA e os Desafios das Pequenas Empresas
A M-PESA, com mais de 60 milhões de utilizadores e uma rede de 900.000 empresas, é uma das maiores plataformas de pagamentos digitais na África. As MPMEs são responsáveis por até 40% do PIB do continente, mas muitas enfrentam dificuldades graves. Contudo aproximadamente 80% dessas empresas fecham as portas nos primeiros cinco anos. Essa parceria entre a Tappi e a Safaricom tem como foco oferecer o suporte necessário para ajudar essas empresas a superar esses desafios e prosperar.
M-PESA Ratiba: Simplificando Pagamentos Recorrentes
Além das ferramentas digitais, a parceria apresenta o M-PESA Ratiba, uma solução automatizada para pagamentos recorrentes. Além disso, esta funcionalidade permite que os empresários gerenciem melhor seus pagamentos, reduzindo o risco de interrupções e garantindo a continuidade dos serviços.
Expansão da Tappi e a Inclusão Digital
A Tappi não pretende parar por aqui. A startup está determinada a reduzir a exclusão digital das MPMEs em toda a África e a explorar um mercado avaliado em US$ 20 bilhões. Em 2024, a empresa expandiu para a Costa do Marfim, e desde o seu lançamento em 2019, já atingiu uma taxa de retenção de clientes de 90%. Além disso, facilitou mais de US$ 3,4 milhões em transações de consumidores.
Cõntudo o crescimento da Tappi mostra como a tecnologia pode promover a inclusão digital e fornecer às pequenas empresas as ferramentas necessárias para se destacarem em um ambiente cada vez mais competitivo.
Fonte: TECHPOINT
Find Us on Socials